En 2002, en TACTICASOFT emprendimos nuestro camino, guiados por la experiencia de los socios, quienes entre 1999 y 2001 incursionaron en la comercialización de destacadas soluciones CRM como ACT!, GoldMine, SalesLogix, Commence, QuoteWerks y Maximizer. Obteniendo certificaciones y premios internacionales. No obstante, nuestra historia no se limitó a eso. Además de ofrecer estas soluciones, expandimos nuestro horizonte al desarrollar complementos innovadores, como herramientas para la gestión de cotizaciones o el control de cobranzas de morosos. Estos complementos no solo enriquecieron las soluciones existentes, sino que también marcaron el inicio de nuestro propio recorrido hacia la creación de un CRM robusto e integrado. Nuestro objetivo era claro: proporcionar un software de CRM en español, ágil y amigable, que reuniera todos los módulos del sistema en una única interfaz de usuario. Así nació TACTICA.

Sabíamos que nuestros clientes solicitaban la convergencia con sistemas de gestión, y comenzamos a trabajar en estrecha colaboración con soluciones líderes como TANGO (Axoft) y Microsip. Sin embargo, las cambiantes estructuras de estos sistemas nos presentaron desafíos y hacia finales de 2004, nos dimos cuenta de que necesitábamos forjar nuestra propia ruta. Así, emprendimos el desarrollo de módulos integrados de gestión administrativa contable (ERP) dentro de nuestro software de CRM.

En 2005, dimos vida a STRATEGIKON, una potente solución de BAM (Business Activity Monitor) que brindaba la capacidad de distribuir informes, generar alertas gerenciales y programar acciones correctivas. Nuestro camino continuó evolucionando: en 2014, presentamos SYLLOGE, un panel de control gráfico para configurar indicadores gerenciales, tablas dinámicas y rotar informes de manera efectiva.